מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: [להשלמה]

ברוכים הבאים לאנפולו ("אנחנו", "השירות" או "האפליקציה").

אנחנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ואת פרטיות האנשים שמידע על אודותיהם עשוי להופיע בשירות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ואילו אפשרויות עומדות לרשותכם.

מפעיל השירות ובעל השליטה במידע: [להשלמה].

כתובת: [להשלמה].

דוא"ל לפניות פרטיות: [להשלמה].

1. מהו השירות?

אנפולו הוא שירות לניתוח קשרי עוקבים בחשבונות Instagram ציבוריים. המשתמש מזין שם משתמש ומבקש לנתח את החשבון שלו.

השירות עשוי להציג:

• חשבונות שהמשתמש עוקב אחריהם ואינם עוקבים אחריו בחזרה.
• עוקבים חדשים שזוהו בין סריקות.
• חשבונות שהפסיקו לעקוב בין סריקות.
• היסטוריית בדיקות ושינויים.

השירות אינו דורש סיסמת Instagram, אינו מתחבר לחשבון Instagram של המשתמש ואינו מבקש הרשאות ניהול לחשבון.

השירות מיועד לחשבון של המשתמש בלבד. לפני הסריקה המשתמש מאשר שזה החשבון שלו, וכל מכשיר משויך לחשבון אחד בסריקה הראשונה, כך שאי אפשר לסרוק ממנו חשבון אחר.

אנפולו היא שירות עצמאי שאינו קשור ל־Instagram או ל־Meta, אינו מופעל על ידיהן ואינו מאושר או נתמך על ידיהן.

2. איזה מידע אנו אוספים?

מידע על המשתמש בשירות

אנו עשויים לעבד את הנתונים הבאים:

• שם המשתמש של חשבון Instagram שהוזן לסריקה.
• מזהה אקראי המוקצה להתקנה או לדפדפן לצורך שיוך בדיקות, מגבלות שימוש וזכאות למנוי.
• מזהה מגובב המשמש לקישור הנתונים בשרת. מזהה זה עדיין עשוי להיחשב מידע אישי.
• תאריכים ושעות של סריקות, מספר בקשות ומידע תפעולי הנדרש לניהול השירות.
• מידע על רכישות ומנויים, כגון סוג מנוי, מצב זכאות, מועדי חידוש ומזהי עסקאות.
• נתונים טכניים שעשויים להופיע ביומני תשתית, כגון כתובת IP, זמני פנייה ושגיאות.

איננו מבקשים את סיסמת Instagram שלכם.

מידע על חשבון Instagram הנבדק

בעת ביצוע סריקה אנו עשויים לקבל ולעבד:

• שם משתמש ומזהה חשבון.
• מספר עוקבים ומספר נעקבים.
• תמונת פרופיל וקישור לתמונה.
• רשימות חשבונות עוקבים ונעקבים, ככל שהמידע זמין.

מידע על אנשים שאינם משתמשי השירות

רשימות העוקבים והנעקבים עשויות להכיל מידע על אנשים שלא הורידו את אנפולו ואינם לקוחות שלנו.

מידע זה עשוי לכלול מזהה חשבון מספרי, שם משתמש, שם תצוגה או שם מלא, קישור לתמונת פרופיל, וכן את עצם הופעת החשבון ברשימת עוקבים או נעקבים במועד הבדיקה.

אנו עשויים לשמור נתונים אלה כדי לבצע השוואות בין סריקות. בהתאם לגרסת השירות, ייתכן שיישמר גם עותק של תמונת הפרופיל.

אין בעובדה שמידע הופיע בפרופיל ציבורי כדי לשלול את מעמדו כמידע אישי.

איננו אוספים במסגרת השירות הודעות פרטיות, סיסמאות או תוכן של שיחות.

3. מקורות המידע

מידע על קשרי העוקבים מתקבל באמצעות ספק חיצוני, RocketAPI, המופעל על ידי RocketOne OÜ מאסטוניה.

לצורך ביצוע סריקה אנו מעבירים לספק את מזהה החשבון או שם המשתמש הנדרש לבקשה.

המידע המתקבל נועד לשקף מידע מחשבונות Instagram ציבוריים, אך ייתכן שיהיה חסר, שגוי או בלתי עדכני.

אנחנו משתמשים במידע רק למטרות המוגדרות במדיניות זו ובכפוף לדין החל. איננו מתחייבים כי כל מידע שמסופק על ידי צד שלישי יהיה זמין בכל עת.

4. מטרות השימוש במידע

אנו מעבדים מידע לצורך:

1. ביצוע בדיקות עוקבים והצגת תוצאות.

2. השוואה בין בדיקות ושמירת היסטוריית שינויים.

3. זיהוי משתמשים חוזרים וניהול מכסת הבדיקות.

4. הפעלת מנויים ובדיקת זכאות לשירותים בתשלום.

5. מתן שירות לקוחות ומענה לפניות פרטיות.

6. הגנה על השירות מפני שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית ותקלות.

7. עמידה בחובות חוקיות וטיפול במחלוקות.

לא נשתמש ברשימות העוקבים לצורך פרסום מותאם אישית, מכירת מאגרי מידע או יצירת פרופילים שיווקיים על אנשים שמופיעים ברשימות.

5. שימוש בספקים חיצוניים

לצורך הפעלת השירות אנו נעזרים או עשויים להיעזר בגורמים הבאים:

RocketAPI — RocketOne OÜ, אסטוניה: קבלת מידע על חשבונות Instagram ציבוריים.

Apple: עיבוד רכישות בתוך האפליקציה, חיובי מנויים וניהול תשלומים. איננו מקבלים מ־Apple את פרטי כרטיס האשראי המלאים.

RevenueCat, ארצות הברית: ניהול מצב המנויים, מזהי משתמש ונתוני רכישות הנחוצים להפעלתם.

Railway, ארצות הברית, ככל שהיא ספקית האחסון בפועל: אחסון תשתיות, מאגרי מידע ונתונים תפעוליים.

ייתכן שספקים אלה יעבדו מידע באמצעות קבלני משנה בהתאם להסכמים החלים עליהם.

איננו מוכרים מידע אישי למפרסמים או לסוחרי מידע.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהמידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאסטוניה.

העברות כאלה יבוצעו בכפוף לדרישות הדין החל ולמנגנונים ולהתחייבויות המתאימים להגנה על המידע.

7. משך שמירת המידע

אנו שואפים לשמור מידע רק כל עוד הוא נדרש למתן השירות ולמטרות המותרות בדין.

בכפוף ליישום המדיניות במערכות השירות, תקופות השמירה יהיו:

• היסטוריית סריקות ורשימות עוקבים: עד 12 חודשים לכל רשומת סריקה כאשר המנוי פעיל.
• נתוני משתמש ללא מנוי פעיל: מחיקה בתוך 90 ימים מתום הזכאות בתשלום או מהשימוש האחרון בשירות החינמי.
• יומני שימוש טכניים: עד 90 ימים, אלא אם נדרשת שמירה נוספת בשל אירוע אבטחה או חובה חוקית.
• גיבויים המכילים מידע שנמחק מהמערכת הפעילה: מחיקה או דריסה במסגרת מחזור הגיבוי, בתוך 30 ימים ככל שאין חובת שימור אחרת.
• נתונים חשבונאיים, נתוני עסקאות ונתונים הדרושים לקיום חובה חוקית: למשך התקופה הנדרשת בדין.

המשתמש יכול לבקש מחיקה גם לפני תום התקופות האמורות.

כאשר אדם שאינו משתמש בשירות מבקש להסיר מידע אישי על אודותיו, נבחן את הבקשה ונפעל בהתאם לדין ולמדיניות ההסרה שלנו.

8. זכויות משתמשים ונושאי מידע

בכפוף לדין החל, ניתן לפנות אלינו בנוגע ל:

• עיון במידע אישי שאנו מחזיקים על אודותיכם.
• תיקון מידע שגוי, חלקי או שאינו מעודכן.
• מחיקת מידע כאשר מתקיימת זכות לכך בדין, וכן בקשות הסרה נוספות שנאפשר לפי מדיניותנו.
• בירור מקור המידע ומטרות השימוש בו.
• בירור העברה או שיתוף של מידע עם ספקים.

את הבקשות יש לשלוח לכתובת: [להשלמה].

אנו עשויים לבקש אימות סביר של הקשר בין הפונה לבין חשבון Instagram הרלוונטי, כדי למנוע חשיפת מידע לאדם אחר.

לא נדרוש צילום תעודת זהות כברירת מחדל. הבקשות יטופלו בהתאם למועדים הקבועים בדין החל.

9. מחיקת מידע מתוך האפליקציה

משתמש יכול למחוק את היסטוריית הסריקות שלו באמצעות האפשרות "מחיקת הנתונים שלי" במסך ההגדרות.

מחיקת הנתונים אינה מבטלת באופן אוטומטי מנוי פעיל שנרכש דרך Apple.

אפשר לנהל או לבטל את המנוי דרך הגדרות המינויים בחשבון Apple.

למחיקה הכוללת גם מידע המנוהל אצל ספקים חיצוניים, ככל שהדין מאפשר זאת, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל הפרטיות.

10. פניות של אנשים המופיעים ברשימות

גם אדם שלא השתמש באנפולו רשאי לפנות אלינו אם הוא סבור שהשירות מחזיק מידע אישי על אודותיו.

הפנייה צריכה לכלול את שם המשתמש הרלוונטי ואת מהות הבקשה.

נבדוק את הבקשה, נאמת במידת הצורך את הקשר לחשבון, ונפעל למחיקה, תיקון או הגבלת שימוש בהתאם לדין ולמדיניות ההסרה שלנו.

במקרים המתאימים נפעל גם למניעת הוספה מחודשת של המידע באמצעות סריקות עתידיות, ככל שהדבר ניתן לביצוע באופן חוקי וטכני.

11. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים להגנה על מידע אישי, לרבות הגבלת הרשאות גישה, בקרות גישה למידע ואמצעי אבטחה מתאימים לסיכונים.

אין מערכת המחוברת לאינטרנט המוגנת באופן מוחלט מפני סיכוני אבטחה.

במקרה של אירוע אבטחת מידע נפעל בהתאם לחובות החלות עלינו לפי הדין.

12. עוגיות ומזהים

האתר והאפליקציה משתמשים במזהה אקראי לצורך תפעול השירות, זיהוי שימוש חוזר וניהול זכאות לסריקות ולמנויים.

איננו משתמשים במזהה זה לצורך מעקב פרסומי בין אפליקציות ואתרים.

ייתכן שמחיקת נתוני האפליקציה או הדפדפן תשפיע על היכולת לזהות סריקות קודמות.

13. קטינים

השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה.

איננו מתירים במכוון פתיחת מנוי בתשלום על ידי קטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין שלא כדין, נבחן את נסיבות המקרה ונפעל כנדרש.

מידע על חשבונות של קטינים עשוי להיכלל ברשימות שהתקבלו ממקורות חיצוניים, גם בלי שהקטינים השתמשו בשירות. אפשר לפנות אלינו לבקשת הסרה.

14. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו בעקבות שינויים בשירות, בספקים או בדרישות הדין.

נפרסם את הנוסח המעודכן באתר השירות ובאפליקציה. על שינויים מהותיים נמסור הודעה מתאימה ככל שנדרש בדין.

15. יצירת קשר

מפעיל השירות: [להשלמה]

כתובת עסקית: [להשלמה]

דוא"ל פרטיות: [להשלמה]

תאריך תחילת המדיניות: [להשלמה]